Se o seu pedido de salário-maternidade aparece “em exigência”, o INSS está pedindo uma informação ou documento para continuar a análise. Isso não é, por si só, uma decisão de indeferimento. Antes de abrir outro pedido, leia o texto da exigência no protocolo original e identifique exatamente o que foi solicitado. O INSS explica o procedimento de cumprimento de exigência para benefícios e serviços, inclusive o envio pelo Meu INSS.

Onde ler a exigência com segurança?

Acesse diretamente o site ou aplicativo Meu INSS ou telefone para a Central 135. Encontre o pedido e abra seus detalhes para conferir o texto e a data da notificação. O INSS pode avisar por SMS, e-mail ou carta, mas não envia links por SMS para cumprir exigência. Se uma mensagem pedir que você clique em um link, volte ao aplicativo ou site oficial por conta própria antes de agir.

Qual é o prazo para responder?

O INSS informa que o prazo costuma ser de 30 dias após a notificação, mas pode variar conforme o caso. Por isso, confira o prazo indicado no seu protocolo, anote a data em que tomou ciência e não use uma contagem genérica encontrada em outro site. Se o prazo ou o texto estiver confuso, peça esclarecimento pelo Meu INSS ou 135 enquanto o pedido ainda está em análise.

Como preparar e enviar os documentos?

  1. Leia toda a solicitação. Separe cada documento ou informação pedido. Um arquivo ilegível, incompleto ou desfocado pode exigir novo envio.
  2. Confira o arquivo antes de anexar. O INSS aceita imagem ou PDF para esse procedimento e informa limite de até 5 MB por arquivo; confirme as instruções atuais na sua tela.
  3. Use a função “Cumprir Exigência” no Meu INSS. Siga os campos, anexe o que foi solicitado e conclua o envio. Guarde a confirmação de envio que o serviço apresentar e continue acompanhando o pedido até aparecer uma decisão. Se não conseguir usar o canal digital, peça orientação de atendimento pelo 135.

Nosso guia de documentos do salário-maternidade ajuda a reconhecer documentos comuns, mas não substitui a lista específica da sua exigência. Se o pedido já foi decidido, veja o guia de indeferimento; os caminhos são diferentes.

Antes de encerrar, confira o que foi enviado

Compare os anexos escolhidos com os itens da notificação e verifique se a tela informou que o envio foi concluído. Separar arquivos ou iniciar o preenchimento não confirma a entrega. Se houver falha, anote o que a tela mostrou e procure orientação pelo canal oficial, sem compartilhar sua senha. Para organizar as próximas consultas, use o roteiro de acompanhamento de pedido já iniciado.

Como a assessoria pode ajudar?

Uma pergunta útil para o primeiro contato é: “O INSS pediu estes itens no meu protocolo; como posso organizar a resposta antes do prazo que aparece nele?” A Materna Prev oferece avaliação inicial gratuita para entender sua dúvida e explicar o apoio administrativo possível. Não envie senha gov.br nem documentos pessoais em comentários ou mensagens públicas.

Fontes oficiais conferidas em 19/10/2026: notícia do INSS de 17/09/2026 sobre cumprimento de exigência e orientação do INSS sobre o Meu INSS, vinculadas no texto. O conteúdo não substitui a leitura da notificação individual.