Comece pelo que você precisa esclarecer
Você pode iniciar a conversa perguntando como funciona a assessoria nesse contexto. Se já buscou orientação, anote para seu uso qual assunto foi tratado e o que ainda precisa ser explicado. Isso ajuda a manter o atendimento centrado na sua dúvida.
A preparação pode ser breve: em que etapa está sua busca por orientação, se já houve alguma iniciativa de pedido e qual apoio você gostaria de conhecer. Os detalhes relevantes poderão ser conversados no atendimento individual, com atenção ao contexto familiar.
Entenda como as informações serão organizadas
- Como apresentar a situação de adoção ou guarda para a avaliação?
- Quais informações relacionadas ao pedido precisam ser esclarecidas?
- Se já procurei atendimento antes, como organizar as dúvidas que ficaram?
Adoção e guarda judicial têm particularidades. A conversa com a equipe deve considerar a situação apresentada, em vez de tratar todas as histórias da mesma forma. O foco desta preparação é ajudar você a explicar sua necessidade e compreender o apoio oferecido.
Conheça o serviço com tranquilidade
O primeiro contato e a avaliação inicial são gratuitos. A Materna Prev oferece orientação e apoio na organização das informações para a preparação do pedido. Se houver proposta de contratação, explicamos as etapas do serviço e as condições antes da sua decisão.
Consulte a página de serviços e contato para conhecer os canais de atendimento.
Prepare sua primeira conversa
Veja como organizar suas dúvidas e as informações que você já tem no nosso guia para a primeira conversa com a assessoria.